Marketing wirusowy (viral) opiera się na idei wykorzystania internauty jako nośnika informacji oraz kreacji wizerunku firmy. Celem takiej kampanii jest  dotarcie do jak największej liczby końcowych adresatów w jak najkrótszym czasie z wykorzystaniem jak najmniejszych nakładów finansowych.

Do narzędzi marketingu wirusowego zaliczyć można wypowiedzi na forach, blogach; dedykowane reklamie oprogramowanie komputerowe lub mobilne (wygaszacze ekranu, kompozycje pulpitów, gry flash), aplikacje internetowe (wirtualne kartki, strony internetowe, widżety); interesujące filmy reklamowe czy humorystyczne prezentacje multimedialne.

Zalety:

• niski koszt dotarcia do Klientów
• zwiększenie znajomości i zaufania do marki
• dotarcie do wybranej grupy docelowej
• komunikacja z Klientem – wypowiedzi Internautów stanowią doskonały materiał badawczy
• szybkość w dotarciu do Klientów
• wysoka skuteczność